数量限制：包裹内商品总数量不能超过20个，普通单一同类商品≤5个(原总数量10个，相同数量6个内，2025/4/14起变更)，（部分商品有特殊数量限制，详见商品发送限制表）需在个人使用合理范围内。同一身份证同一地址和相近地址，同一批次最多寄送1个包裹。多个包裹请使用不同身份证号码、地址提交发货。

同一收件人每年发送订单总数量不能超过50单（全国所有关口发送的快件订单总数量）且同一收件人30天内发送订单总数量不能超过20单，超出将被海关判定为集货贸易行为，造成的一切后果损失需收件人自行承担，请各位用户做好自查。若超50单将无法提交，需更换符合条件的收件人信息进行提交。

小件装袋服务：提供将徽章/钥匙扣/小型立牌等小件商品默认最多以10个计为一袋进行单独装袋服务（采用透明塑料自封袋），卡片/明信片/照片等卡片类最多可20张装为1袋计作1套，不同商品混装数量最多10个一袋。操作费用100日元/袋，上限共3袋。提交发货选择此增值服务后需备注说明具体装袋商品名称、商品个数、分装几袋。袋装服务一个包裹最多支持3袋且相同商品每包裹限制1袋。装袋之后可按照一套申报，价值填写总价。注意：小型玩偶类不可用自封袋服务。仓库自封袋目前提供2种规格：9*13*1cm和13*18*1cm，超出规格则无法提供此服务。徽章/钥匙扣/立牌等商品请确定有独立小包装或有贴膜保护，如需仓库单独包裹属于单独加固服务，会另行收取费用。单品直接装袋会有互相摩擦损坏风险，需用户自行承担损失。

*商品数量限制可能会根据海关要求随时调整，实际以本页面最新公示为准。

价值限制：单个包裹总价值不得超过2,000元人民币（若包裹内只有1个商品则不限制商品价值），若用户虚报导致海关清关需要重新申报补税，需用户自行承担清关公司重新申报操作手续费500日元/包裹，若多件商品包裹因用户虚假申报导致包裹超值无法清关，只能进行销毁，需用户自行承担所有损失。

如实申报：此线路默认取出所有小票、清单，不支持保留。订单内商品名称、数量、规格、价值均需如实申报，转运提交的订单必须上传相关购物证明（订单截图/发票/小票等），仓库打包时将随机进行检查，若发现订单虚假申报，将收取1000日元处理费用并需要用户上传购物证明重新申报。若到达国内，海关检查发现虚假申报等情况造成无法清关、罚没销毁等需用户自行承担责任损失【*海关清关参考价格是淘宝、京东平均价格，低于参考价格的申报可能会被海关判定为不实申报，如您无法接受，请不要使用此线路】。

身份认证：此线路发送用户需填写有效收件人身份证信息。用户错误填写身份信息导致无法清关需重新修改提供的，收取500日元/单操作费用。若问题严重导致物品被扣押或无法转运的情况，需用户自行承担责任损失。

国内重发：若因收件地址不详、电话不通等用户自身原因导致包裹国内派送失败退回需要重新发送的情况，需要用户重新支付国内退回和重发运费发送，收费标准为新疆/西藏/青海/甘肃/宁夏运费：首重17元/kg + 续重12元/kg，上海市内运费：8元/kg+续重2元/kg，其余省市地区运费：12元/kg+续重5元/kg。另外因用户自身原因被退回的，退回的包裹按圆通国际部签收退件时间计算，享有5天的免费仓储保管期，超出5天仍未联系发送的将收取超期仓储费2元人民币/千克/天，不满1kg按1kg计算，超出30天仍未联系处理的包裹，将视为用户默认废弃处理，敬请了解。

包装和体积限制：本线路发送需使用外箱无任何标识的纸箱，因快递到货纸箱均贴有日本国内面单或商家logo，因此将默认更换仓库收费纸箱发货。飞鸟线根据订单打包完的实际重和体积重取较大值计算运费。（体积重=长*宽*高(cm)/6000）飞鸟线体积重费用限时优惠全免优惠进行中！可发送包裹体积限制如下，超出此体积限制无法发送：