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【新人必读】JPGOODBUY买买提代购服务使用指南

发布时间 : 2019-08-19 10:18:03  来源:銘東物流供应链 JPGOODBUY

买买提代购服务相关使用教程:

JPGOODBUY"买买提"代购服务一键代购使用教程
直达网站教程:日本亚马逊直达使用教程

不支持的购物网站:

买买提代购服务支持大部分的日本购物网站,但以下网站因特殊原因暂不支持代购服务:

AKIB AHOBBY、BIGCAMERA、BEAMS、FANCL、Fleuri、HABA、Mamakids、minori、otamart;

②只支持使用银行汇款的网站;

③热水器、坐便器、燃气灶等家装大型类的商品,若无法确定请提前联系客服确认。若用户直接自行提交此类商品代购订单,将正常收取退款手续费用原路退款。

*因日本购物网站较多,不支持的代购网站不仅限于以上网站,其它网站也有可能因特殊原因无法提供代购服务,若出现此类情况,敬请谅解。

代购时效说明

买买提代购订单正常人工购买时间为:

周一至周五8:30—10:50am,12:00—16:50pm(中国时间)*节假日除外

周六至周天及节假日8:30—10:50am,12:00—15:50pm(中国时间)

工作时间内提交的正常订单购买时效为4小时内(*若有问题或其它特殊情况除外,以上时效仅供参考),若您提交的代购订单不在以上购买时间内,需等待到工作时间内依次进行处理,无法保证处理时效,如您对代购时效有较高要求,可选择代购订单加急的增值服务。

代购费用相关:

使用买买提代购服务时,您需要支付相关费用以完成购买。

01代购商品费用

因购物网站价格经常出现变动,且代购下单存在一定时效性问题,您所要支付的商品价格以代购下单时购物网站页面所展示的商品价格为准。可能存在增加或减少的情况,多退少补,请知悉。

*若您确定商品抓取金额不够,可在确认订单页面填写补充金额,避免后续联系花费额外时间。

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02代购手续费

代购订单将按照订单内商品实际金额的3%收取代购服务手续费(最低150日元,最高1000日元),部分网站免收代购手续费>>点击查看

03日本国内运费

日本国内运费按照用户所购买的网站规定实际下单时产生的运费收取,不同网站的商品国内运费也不相同。大部分日本购物网站有满xxx日元免日本国内运费的优惠,建议您下单前提前在购物网站确认好是否有运费减免规则,以节省日本国内运费支出。

04增值服务费用

■代购订单加急(100日元/单):

若您对代购订单时效有较高要求,可在提交代购订单时选择订单加急服务(100日元/订单),加急订单正常将在工作时间20分钟内为您完成下单*。

*请注意:*非工作时间段内提交的代购加急订单将在工作时间内进行优先处理,无法在20分钟内完成下单,请您确认好在工作时间内提交加急订单。

*若订单有相关问题需联系用户确认,有可能无法在20分钟内完成下单,请知悉。

*因活动或其它热销商品抢购期间加急订单数量过多可能无法保证加急时效,此种情况会按照加急订单提交顺序,优先处理加急订单。

*其它非用户自身原因造成的代购订单购买失败(如抢购商品无货等),加急费用将全额退还。

代购订单截图(100日元/单):

代购订单下单完成后提供购物网站的代购订单截图*(可在代购订单详情内查看)

*请注意:*部分购物网站可能无订单截图,仅有下单成功的邮件通知截图提供,请知悉。

*提交代购订单时未选择订单截图服务,后续联系提供将收取200日元/单。

代购订单拍照清点(200日元/单):

代购订单包裹送达仓库时进行开箱核对商品数量及拍摄1张整体商品照片

*请注意:拼装类商品无法确认是否有缺失;不会拆除商品外额外包装的保护材料进行拍照,也无法确定此类商品是否有破损等问题;商品数量10个以上无法保证所有商品全部拍全,此服务无法辨别商品真伪、质量等,请知悉。

代购订单未选择拍照清点服务,若您收到后发现卖家发错或漏发商品,很容易因时间过久导致无法再联系卖家核实确认,由此造成的所有损失需由您自行承担。

代购订单联系(200日元起):

支持下单后联系卖家咨询商品/订单相关问题(下单前不支持),根据卖家支持的联系方式:

邮件/在线咨询(2个问题内):200日元/次,超出2个问题后,每个问题额外加收200日元;

电话咨询(2个问题内):500日元/次,超出2个问题后,每个问题额外加收200日元。

考虑到卖家能否接受,部分问题可能不支持问询,具体以代购人员判断为准。

■便利店取货服务(200日元/订单,仅支持omni7 7net网站):

选择“便利店取货”增值服务,下单时代购人员将选择便利店取货的方式为您购买商品,可直接节省omni7 7net网站550日元日本国内运费。

代购订单取消/修改/退款

 代购订单取消: 

用户下单后,未支付的代购订单和显示已支付状态的代购订单用户可自行在代购订单列表点击取消按钮取消订单,但是订单状态显示为处理中、已下单或已发货时,代购订单将无法进行取消。

用户因自身原因执意要取消的代购订单,需联系在线客服确认,可尝试取消,无论能否取消成功,联系卖家后都将收取200日元服务费用,原代购订单的手续费用也无法退还,敬请谅解。

*注意可能会出现下单成功后,卖家因缺货等原因主动取消订单或下单时购物网站限购等原因无法下单,此种情况将直接为您取消代购订单并将您支付的费用原路退回。

*对于量大商品订单网站或本身不支持取消的网站,无法提供申请取消服务,其中主要包含有乐天书店、日本迪士尼周边商城、Animate日本邮政网上商店、KyoaniShop 、Johnny's 、p-bandai(万代) 、BOOTH 、hmv 、kadokawa 、Neowing 、虎穴 、雑貨温泉等相关网站,敬请谅解! 

 

 代购订单修改: 

已提交的代购订单不支持再添加其它商品或进行删除等修改操作。

注意:同一平台不同店铺的商品,请分别提交代购订单,不支持一个代购订单下单。

 

 代购订单退款: 

微信/支付宝直接支付的情况

因缺货、被卖家取消等原因需要部分或全额退款,默认为原路退回(无退款手续费);

用户自己或自身原因要求取消的代购订单,默认为原路退回(收取0.6%手续费)

用户自行提交不支持代购的大型家装类商品,取消默认为原路退回(收取0.6%手续费)。

转运账户余额直接支付的情况

不论何种原因的代购订单需退款的情况,均为直接退回到转运账户余额内。

信用卡直接支付的情况

不论何种原因的代购订单需退款的情况,均为直接退回到转运账户余额内。

※支付宝/微信平台对每一笔付款支付都会收取0.6%的手续费用,为避免恶意提单退款,因用户自身原因取消的订单相关费用手续费需由您自行承担,敬请谅解。

代购商品入库

代购商品入库时效受不同网站卖家发货时效影响,部分预售或需要向厂家预约的商品发货等待时间可能较长,建议您购买之前确认清楚。

另外部分平信包裹因为没有物流单号追踪,投递时效可能也会相对较长,还请您耐心等待。

若您购买的是正常发货商品,超过7天仍然没有入库,还请及时联系在线客服咨询确认。

代购商品退换货

若仓库在代购包裹到达仓库后检查发现商品发错、漏发、明显破损等情况,我们将直接为您联系卖家进行退换货处理。

◆若用户在收到包裹后发现包裹内商品出现短缺、破损等情况,请优先联系快递确认是否为运输过程中出现的问题,并根据保险理赔页面相关说明搜集资料进行理赔申请。

◆若因商品本身功能有问题,想要退换货的用户,因商品可能已经经过长时间的运输时间超出了卖家的退换货时效,此种情况需联系我们先代您联系卖家进行沟通,如若可以退货,一般需要您自行承担国际运费退送到日本仓库,再退还给卖家进行退款。

代购商品发货

您在代购订单提交完成后,若没有其它商品需要一起发货,可直接提交代购包裹的货到即发订单。

若您的包裹需要一些复杂的增值服务操作,比如说加固、合箱等,建议您等待代购包裹入库后,从转运提交发货功能正常提交包裹发货。

具体操作请查看>>JPGOODBUY提交发货功能使用说明

免责声明

买买提代购服务仅根据您提供的商品链接为您提供商品代买服务,因购物网站繁多,我们无法辨别您要购买的网站是否真实可靠。若您提供的购买链接为欺诈网站或售卖假货,由此造成的已支付费用及其它可能出现的损失需由您自行承担。请您务必确认好自己提供的购买链接真实可靠,感谢您的理解和支持。

其他常见问题

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